サポート

最終更新日:2026年7月

お問い合わせ

アプリ内の設定画面から「お問い合わせ」でもご連絡いただけます。メールでのお問い合わせは下記までお願いします。

auxlog.support@gmail.com

よくある質問

サブスクリプションを解約したい

Web版は設定画面の「サブスクリプション」からいつでも解約できます。モバイルアプリ版はApple「設定」アプリのサブスクリプション管理から解約してください(アプリ内の「サブスクリプション」画面からもApp Storeの管理画面へ移動できます)。

無料トライアルの期間・その後の料金は?

初回登録から30日間は無料でご利用いただけます。トライアル終了後は自動的に月額¥2,980(税込)のプランに移行します。

9週間のプログラムが終わったらどうなりますか?

最終週(MaxOut)を終えると、その週の実績をもとに重量の基準を自動で更新し、次の9週間プログラムを作成するかどうかの確認画面が表示されます。承認するだけで、種目を選び直す必要もなく、これまでのトレーニング記録もそのまま残ったまま次のサイクルが始まります。

アカウントを削除したい

Web版・モバイルアプリ版どちらも設定画面から「アカウントを削除する」を選択すると削除できます。削除すると、有効なサブスクリプションの解約とあわせて、トレーニング記録・プログラム進捗を含む全てのデータが完全に削除され、復元できません。

ログインできない・パスワードを忘れた

AuxlogはGoogleアカウントまたはApple IDでログインする仕組みのため、Auxlog独自のパスワードはありません。GoogleまたはAppleアカウント側のログイン情報をご確認ください。

記録を間違えて保存してしまった

履歴画面から該当の記録を選択すると、重量・回数・種目などを編集または削除できます。

種目を追加・削除したい

設定画面の「種目を管理する」から、種目の追加・削除ができます。